Spezialgebiet Büroreinigung Berlin
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Auch wenn sie uns vielleicht schon aus Presse oder Social Media kennen. Ein Vergleichsangebot von einem anderen Anbieter schadet dennoch nicht. Bei der Auswahl der Reinigungsfirma für ihr Büro in Berlin ist es wichtig gewisse Indikatoren zu beachten.
Sie wollen kein Angebot haben, sondern haben einfach nur eine Frage zur Gebäudereinigung in Berlin und/oder zur Büroreinigung in Berlin. Wir helfen Ihnen aus tiefsten Herzen gerne weiter mit unserem Expertenwissen.
Woher erkenne ich eine gute Gebäudereinigung?
Allein in Berlin gibt es über 1300 Reinigungsfirmen. Wenn man Ihnen glaubt, so ist jede von Ihnen zuverlässig & professionell. Hier sind 5 Punkte anhand dessen sie es abschätzen können, wie weit das Geschriebene von der Realität entfernt ist:
- Personal: Fragen sie, wer die ausführenden Kräfte sein werden. Nach welchen Kriterien werden Mitarbeiter eingestellt? Gibt es Schulungen? Zum Thema Mitarbeiterprofil haben wir gesondert einen Artikel.
- Urlaubs -und Krankheitsvertretung: Bereits vor dem ersten Arbeitstag muss feststehen, wer im Fall einer Abwesenheit die Vertretung macht. Fragen sie gern nach wie das organisiert ist. Wir zB. verwenden ein automatisiertes System. Womit wir zum 3. Punkt kommen.
- Automatismen: Menschen machen Fehler. Und das ist auch gut so. darunter leiden sollte man trotzdem nicht. Finden sie heraus, ob im Unternehmen bestimmte Programme genutzt werden, die die Objektbetreuung und die Personalplanung digitalisieren. Falls ja, bedeutet das weniger Stress für Sie.
- Kommunikation: Lassen sie sich aufzeigen wie die Dreieckskommunikation zwischen Ihnen, der Objektleitung und der ausführenden Kräfte funktioniert. Ein guter Dienstleister richtet sich immer nach dem Kunden und verarbeitet jede Form von Kommunikation. Sei es ein kurzer Hinweis per Telefon, eine E-Mail oder eine kurze WhatsApp-Nachricht.
- Spezialisierung: Wenn sie Lust auf eine gute Pizza haben, gehen sie dann zu „Alfonsos Pizza-manufaktur“ oder zu „Jerry Diner – Pizza Pasta Burger und mehr?“ Viele Gebäudereinigungen bieten alles an was mit der Reinigung zu tun hat und sogar darüber hinaus (Hausmeisterdienst, Winterdienst, Gartenarbeiten). Stellen sie sich die Frage, ob sie das brauchen.
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Ihr Einfluss auf eine gute Reinigung.
Für Office Manager und alle die für die Reinigung im Unternehmen verantwortlich sind.
Wenn die Reinigung nicht so gut läuft, so sind Sie bei allen im Unternehmen der erste Ansprechpartner. Wenn sie Glück haben, dann sind ihre Kollegen auf ihrer Seite. den Frust ihrer Kollegen müssen sie dann aber trotzdem abfangen. Ihre täglichen Aufgaben bleiben auf der Strecke, da sie viel Zeit in die Kommunikation mit der Reinigungsfirma investieren müssen. (Emails, Kontrollen, Fotos verschicken etc.)
Wenn sie Pech haben, kommt noch der Unmut ihrer Kollegen hinzu. Ihr Vorgesetzter zweifelt an ihren Entscheidungen. Ihre Kollegen sind verärgert. Ggf. bekommen sie ungefragt Tipps, wie sie mit der Situation umgehen sollen. Kann ja nicht so schwer sein, die Reinigung in den Griff zu bekommen.
Hier 4 Tipps wie sie die Situation der Unzufriedenheit minimieren können.
- Leistungsverzeichnis: je detaillierter das Leistungsverzeichnis ist, umso besser. Ein gutes Reinigungsunternehmen hilft Ihnen dabei dieses zu erstellen. Bestehen sie auf ein grundsolides Verzeichnis, wo alles was sie sich wünschen, drinsteht
- Kommunikation vorab: Sprechen sie schwierige Stellen an, die der Vergangenheit zu Problemen führten (zB. Fingerabdrücke auf Glasflächen oder schwer zu reinigende schwarze Schränke).
- Erwartungen: Konzentrieren Sie sich darauf, Ihre Erwartungen klar zu formulieren, und machen Sie sich keine Sorgen darüber, ob eine Aufgabe zu komplex oder zu aufwendig erscheint. Ein professioneller Gebäudereinigungsdienst ist darauf ausgerichtet, Lösungen zu finden und alle gestellten Anforderungen zu erfüllen.
- Details mitgeben: Wir ermutigen unsere Kunden, uns auch die kleinsten Details mitzuteilen, die vielleicht nicht ganz ihren Vorstellungen entsprechen. Zögern Sie nicht, uns auf Kleinigkeiten hinzuweisen – kein Anliegen ist zu geringfügig. Ihre Rückmeldungen sind für uns von unschätzbarem Wert. Sehen Sie sich bitte nicht als pingelig an, wenn Sie uns Feedback geben. Ganz im Gegenteil: Wir freuen uns über jede Gelegenheit, zu lernen und uns weiterzuentwickeln, um Ihre Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen.
Was gehört zu einer soliden Büroreinigung dazu:
Vorab ein Zusatztipp: im Wesentlichen gibt es 2 Schmutzarten. „Lose aufliegend“ (zB. Staub, Sand) und „Haftend“ (zB. Kaffefleck auf dem Tisch).
Ca 90 % des Schmutzes ist „lose aufliegend“. Mehr dazu in unserer Rubrik „Lernen“ oder in unseren „FAQ“
Eine solide Büroreinigung umfasst verschiedene Aspekte, um eine saubere, hygienische und einladende Arbeitsumgebung zu gewährleisten. Grundsätzlich ist es wichtig, alles in einem Leistungsverzeichnis festzuhalten. Hier sind die wesentlichen Bestandteile:
- Gründliche Reinigung aller Oberflächen: Dazu gehören Schreibtische, Regale, Fensterbänke und andere Arbeitsflächen, die regelmäßig von Staub und Schmutz befreit werden.
- Fußbodenpflege: Regelmäßiges Saugen von Teppichen und Wischen von Hartböden, um Schmutz, Staub und Flecken zu entfernen.
- Entfernung von Müll und Recycling: Tägliches Entleeren von Papierkörben und Recyclingbehältern, um Ordnung und Sauberkeit zu wahren.
Beispielleistungsverzeichnis eines Kunden für die Büroreinigung Berlin Mitte
- Sanitärreinigung: Reinigung und Desinfektion von Toiletten, Waschbecken inklusive Auffüllen von Seife, Handtüchern und Toilettenpapier.
Beispielleistungsverzeichnis eines Kunden für die Büroreinigung Berlin Wedding
Staubwischen und -entfernung: Entfernung von Staub auf Möbeln, Lampen, Bilderrahmen und anderen Einrichtungsgegenständen, um eine allergenarme Umgebung zu fördern
- Reinigung der Küchenbereiche: Säubern von Arbeitsflächen, Spülen von Geschirr und Besteck, sowie Reinigung von Mikrowellen und Kühlschränken, um Hygiene und Sauberkeit in Pausenräumen zu gewährleisten.
Beispielleistungsverzeichniss eines Kunden für die Büroreinigung Berlin Charlottenburg- Wilmersdorf
- Desinfektion von Kontaktflächen: Besonders wichtig in Zeiten erhöhter Gesundheitsrisiken. Türklinken, Lichtschalter, Telefone und andere häufig berührte Oberflächen sollten regelmäßig desinfiziert werden.
- Lüftung: Regelmäßiges Lüften der Büroräume zur Verbesserung der Luftqualität und Reduzierung von Virenlast.
- Individuelle Anpassungen: Berücksichtigung spezifischer Kundenwünsche und -bedürfnisse, wie z.B. die Pflege besonderer Bodenbeläge oder die Behandlung empfindlicher Oberflächen. Eine professionelle Büroreinigungsfirma sollte in der Lage sein, all diese Aspekte abzudecken und bei Bedarf zusätzliche Dienstleistungen anzubieten, um eine umfassende Sauberkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten.
Unser Tool ermöglicht es Ihnen, mit nur wenigen Klicks ein umfassendes Leistungsverzeichnis zu erstellen und dieses bequem als PDF herunterzuladen. Schnell, einfach und effizient.
Oder lassen Sie uns das Ruder übernehmen: Kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Angebot, inklusive eines Leistungsverzeichnisses.
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Implementierung. Sie haben uns beauftragt, wie geht’s weiter?
Die Implementierung einer effektiven Büroreinigung bei einem neuen Kunden erfordert sorgfältige Planung, Organisation, Ausführung und Kontrolle. Ein standardisierter Ansatz stellt sicher, dass die Reinigungsleistungen den Erwartungen entsprechen und zur Zufriedenheit des Kunden beitragen. Hier ist, wie wir diesen Prozess Schritt für Schritt angehen:
1. Planen
Bedarfsanalyse: Der erste Schritt besteht darin, die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen des neuen Kunden zu verstehen. Dazu gehören die Größe des Büros, die Anzahl der Mitarbeiter, besondere Reinigungsbedürfnisse (z.B. sensible Bereiche wie Serverräume oder Küchen) und bevorzugte Reinigungszeiten. Diese Informationen bilden die Grundlage für den Reinigungsplan.
Erstellung eines Reinigungsplans: Basierend auf der Bedarfsanalyse wird ein detaillierter Reinigungsplan erstellt, der festlegt, welche Bereiche gereinigt werden müssen, welche Reinigungsmethoden und -produkte verwendet werden sollen und wie häufig die Reinigung erfolgen muss.
2. Organisieren
Auswahl des Teams: Die Auswahl eines qualifizierten und erfahrenen Reinigungsteams ist entscheidend für die erfolgreiche Implementierung. Das Team sollte über die erforderlichen Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen, um den spezifischen Anforderungen des Kunden gerecht zu werden.
Zuweisung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Jedes Teammitglied erhält spezifische Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die auf ihre Stärken und Fähigkeiten zugeschnitten sind. Dies stellt sicher, dass alle Bereiche des Büros effektiv und effizient gereinigt werden.
3. Ausführen
Durchführung der Reinigung: Die eigentliche Reinigung sollte gemäß dem erstellten Plan und unter Verwendung der festgelegten Methoden und Produkte durchgeführt werden. Eine effektive Kommunikation innerhalb des Teams ist dabei entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Aufgaben wie geplant ausgeführt werden.
Anpassung an Feedback: Während der ersten Wochen der Reinigungsdurchführung ist es wichtig, offen für Feedback des Kunden zu sein und Bereitschaft zu zeigen, den Reinigungsplan bei Bedarf anzupassen. Dies kann dazu beitragen, eventuelle Probleme frühzeitig zu identifizieren und zu lösen.
4. Kontrollieren
Regelmäßige Qualitätskontrollen: Um eine gleichbleibend hohe Reinigungsqualität sicherzustellen, sollten regelmäßige Qualitätskontrollen durchgeführt werden. Dies kann durch Inspektionen, Kundenfeedback und die Verwendung von Checklisten erfolgen.
Kontinuierliche Verbesserung: Basierend auf den Ergebnissen der Qualitätskontrollen sollten Verbesserungsmaßnahmen identifiziert und umgesetzt werden. Dieser kontinuierliche Verbesserungsprozess hilft dabei, die Reinigungsqualität langfristig auf einem hohen Niveau zu halten.
5. Rückkopplung
Analyse und Bewertung des Feedbacks: Jedes Feedback, ob positiv oder konstruktiv, sollte sorgfältig analysiert und bewertet werden. Dies bietet wertvolle Einblicke in die Effektivität des aktuellen Reinigungsplans und der ausgeführten Praktiken. Es ist wichtig, offen für Anregungen zu sein und diese als Chance zur Verbesserung zu begreifen.
Anpassung und Neugestaltung des Prozesses: Basierend auf dem erhaltenen Feedback, sollte der Reinigungsprozess bei Bedarf angepasst und neu gestaltet werden. Dies kann Änderungen im Reinigungsplan, in den Reinigungsmethoden, im Einsatz von Produkten oder in der Teamzusammensetzung umfassen. Die Flexibilität, auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen, ist ein Schlüsselaspekt für eine erfolgreiche langfristige Zusammenarbeit.
Neustart des Zyklus: Nach der Implementierung der Anpassungen basierend auf dem Feedback beginnt der Prozess des Qualitätsmanagements in der Büroreinigung erneut – beginnend mit der erneuten Planung, Organisation, Ausführung und Kontrolle der Reinigungsleistungen. Dieser zyklische Ansatz ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung und Anpassung an sich ändernde Bedingungen oder Anforderungen des Kunden.
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Die 3 Säulen der Qualitätskontrollen, wie wir die Qualität hochhalten
Um diesen hohen Standard zu gewährleisten, setzen wir als eines der führenden Büroreinigungsunternehmen in Berlin auf drei Säulen der Qualitätskontrolle. Diese sorgen für eine konstant hohe Reinigungsqualität und bieten Unternehmen somit einen entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
Säule 1: Mitarbeiter wissen, dass eine Kontrolle stattfindet
Eine offene Kommunikation über geplante Qualitätskontrollen ist ein bewährtes Mittel, um das Bewusstsein und die Aufmerksamkeit der Reinigungskräfte zu schärfen. Wenn Mitarbeiter wissen, dass ihre Arbeit regelmäßig überprüft wird, fördert dies ein konstant hohes Maß an Sorgfalt und Hingabe. Diese Transparenz führt zu einer Kultur der Verantwortlichkeit und des Stolzes auf die geleistete Arbeit, was sich direkt in der Qualität der Büroreinigung in Berlin niederschlägt. Die Ankündigung von Kontrollen dient somit als Motivation für die Mitarbeiter, stets ihr Bestes zu geben und die hohen Standards zu erfüllen.
Säule 2: Die Mitarbeiter wissen nicht, dass eine Kontrolle stattfindet
Um ein authentisches Bild der alltäglichen Reinigungsleistung zu erhalten, führen Objektleiter unangekündigte Qualitätskontrollen durch. Diese spontanen Überprüfungen ermöglichen es, die Reinigungsqualität zu bewerten, ohne dass die Mitarbeiter sich speziell darauf vorbereiten können. Dieser Ansatz gewährleistet, dass die hohen Standards der Büroreinigung in Berlin jederzeit aufrechterhalten werden, unabhängig davon, ob eine Kontrolle erwartet wird oder nicht. Die zufälligen Zeitpunkte der Kontrollen halten das Reinigungspersonal konstant auf einem hohen Leistungsniveau und tragen zur langfristigen Qualitätssicherung bei.
Säule 3: Sowohl Mitarbeiter als auch Objektleiter wissen nichts von einer Kontrolle
Die dritte Säule der Qualitätskontrollen in der Büroreinigung in Berlin bildet ein System, in dem weder die Reinigungskräfte noch die Objektleiter vorab über bevorstehende Überprüfungen informiert sind. Stattdessen führt die Unternehmensleitung oder eine externe Audit-Firma die Kontrollen durch. Dieses Vorgehen gewährleistet eine völlig unvoreingenommene Bewertung der Reinigungsqualität und der Abläufe. Es ermöglicht der Leitung, Stärken und Verbesserungspotenziale zu identifizieren, ohne interne Voreingenommenheit. Diese Art der Überprüfung fördert ein durchgängig hohes Niveau der Dienstleistung, da sie die Möglichkeit zur Selbstzufriedenheit minimiert und sicherstellt, dass alle Beteiligten stets ihr Bestes geben.
Wie teuer ist eine Büroreinigung?
Der Preis für die Büroreinigung, sie ahnen es schon, variiert je nach verschiedenen Faktoren, die in 2 Kategorien eingestuft werden können. Kategorie 1: Makrofaktoren und Kategorie 2: Mikrofaktoren.
Die Makrofaktoren sind die üblichen Verdächtigen wie: Größe des Büros, Reinigungshäufigkeit, Leistungsdichte, die Mikrofaktoren dagegen sind Gegebenheiten vor Ort, die starken Einfluss auf die Reinigung haben wie zB. Laufwege, Verschiedene Bodenarten etc.
Hier eine kleine Auflistung:
Zeitfaktor Bürodesign:
Ein cleveres Design ist auch entscheidend für eine einfache und effektive Reinigung. Durch die Auswahl pflegeleichter Materialien und eine durchdachte Anordnung, die versteckte Ecken und schwer zugängliche Stellen minimiert, lässt sich der Reinigungsaufwand erheblich reduzieren. Ein reinigungsfreundliches Design verbessert nicht nur die Ästhetik und Hygiene des Raumes, sondern spart auch Zeit und Kosten bei der Pflege. Kurz gesagt, gutes Design und Sauberkeit gehen Hand in Hand. Zudem sind schwarze Materialien oft schwieriger zu pflegen. zB sind Fingerabdrücke deutlich leichter zu sehen und Staub kommt mehr zum Vorschein.
Stundensatz für die Berechnung einer Gebäudereinigung in Berlin
Beispiel: Büroreinigung Berlin
In der Kalkulation der Dienstleistungskosten für Büroreinigungen in urbanen Zentren, wie exemplarisch am Beispiel Berlins dargestellt, fließen diverse variable und fixe Kostenbestandteile ein. Der Stundenlohn der Reinigungskräfte, festgesetzt bei 13,50 €, stellt die Basis der Lohnkosten dar. Diese werden um gesetzlich vorgeschriebene Sozialleistungen ergänzt, um soziale Sicherheit für die Angestellten zu gewährleisten. Zusätzlich zu den direkten Personalkosten sind Aufwendungen für notwendige Reinigungsmaterialien, wie beispielsweise Moppwäsche und Reinigungsmittel, zu berücksichtigen.
Des Weiteren müssen die Gehälter für technisches sowie kaufmännisches Personal, zuständig für Aufgabenbereiche wie Qualitätskontrollen und administrative Prozesse inklusive der Rechnungsstellung, in die Kalkulation einbezogen werden. Ein weiterer essenzieller Kostenfaktor sind die Versicherungsbeiträge, die zur Absicherung gegen potenzielle Risiken und zur Gewährleistung von Vertrauenswürdigkeit und Sicherheit dienen.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass die Gesamtkosten für Büroreinigungsdienstleistungen aus einer Kombination von direkten und indirekten Kostenkomponenten resultieren, welche die finanzielle Grundlage für die Bereitstellung dieser Dienstleistungen bilden und dabei sowohl die Arbeitsbedingungen der Angestellten als auch die Qualitätsstandards und die Sicherheit der Dienstleistung gewährleisten.
Ihnen ist vor allem der Preis wichtig? Kommen sie doch gerne mit Ihren Wunschvorstellungen auf uns zu. Wir geben unser Bestes Ihnen ein Angebot für Ihre Möglichkeiten zu unterbreiten.
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Ordnung ist das halbe Leben. Warum Sauberkeit im Büro wichtig ist:
Sauberkeit ist ein grundlegendes Prinzip, das weitreichende Auswirkungen auf unser persönliches Wohlbefinden, unsere Gesundheit und unsere sozialen Interaktionen hat. Es ist das Fundament eines gesunden Lebensstils und einer funktionierenden Gesellschaft. In diesem Text werde ich erläutern, warum Sauberkeit als das wichtigste Gut des Lebens betrachtet werden kann.
Gesundheitserhaltung und Prävention von Krankheiten:
Sauberkeit spielt eine entscheidende Rolle bei der Prävention von Krankheiten. Regelmäßiges Waschen der Hände, die Reinigung von Oberflächen und die Aufrechterhaltung einer hygienischen Umgebung können die Verbreitung von Infektionskrankheiten wie Grippe, Erkältungen und sogar schwerwiegenderen Krankheiten verhindern. Eine saubere Umgebung verringert das Risiko der Ansammlung von Schadstoffen und Keimen, die unsere Gesundheit beeinträchtigen können.
Psychologische Auswirkungen:
Sauberkeit hat auch signifikante psychologische Vorteile. Eine ordentliche und saubere Umgebung kann Stress reduzieren, die Stimmung verbessern und zu einem allgemeinen Gefühl des Wohlbefindens beitragen. Unordnung und Schmutz hingegen können zu Gefühlen der Unruhe, des Stresses und der Überforderung führen. Die Aufrechterhaltung von Sauberkeit in unserem persönlichen Umfeld kann also unsere mentale Gesundheit positiv beeinflussen.
Soziale und kulturelle Bedeutung:
In vielen Kulturen wird Sauberkeit als Zeichen von Respekt gegenüber sich selbst und anderen angesehen. Saubere Kleidung, Körperpflege und eine gepflegte Umgebung kommunizieren Wertschätzung und Professionalität. Sie fördern positive soziale Interaktionen und können in beruflichen sowie in privaten Kontexten zu besseren Beziehungen führen.
Förderung der Nachhaltigkeit:
Sauberkeit ist auch eng mit dem Konzept der Nachhaltigkeit verknüpft. Durch umweltfreundliche Reinigungspraktiken und die Reduzierung von Verschmutzung tragen wir zum Schutz unserer natürlichen Ressourcen bei. Die Erhaltung sauberer Luft, sauberen Wassers und sauberer Bodenressourcen ist essenziell für die Gesundheit unseres Planeten und zukünftiger Generationen.
Wirtschaftliche Vorteile:
Sauberkeit trägt auch zur Wirtschaft bei, indem sie die Lebensdauer von Produkten und Infrastrukturen verlängert. Saubere und gut gewartete Maschinen und Gebäude sind weniger anfällig für Schäden und Ausfälle, was zu Kosteneinsparungen und einer effizienteren Ressourcennutzung führt.
Zusammenfassend ist Sauberkeit ein Schlüsselelement, das Gesundheit, psychologisches Wohlbefinden, soziale Harmonie, Umweltschutz und wirtschaftliche Effizienz fördert. Es ist ein universelles Prinzip, das die Grundlage für ein erfülltes und gesundes Leben bildet. Die Investition in Sauberkeit ist eine Investition in unsere Zukunft und das Wohlergehen aller.
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Was unsere Kunden sagen:
“Ich bin sehr zufrieden mit der Reinigungsleistung und kann diese Reinigungsfirma jedem weiterempfehlen. Pünktlichkeit, ordnungsgemäßes Arbeiten, gute Urlaubsvertretung, hohe Standards. Bitte weiter so.”
Bartosz Navarra
“Harald macht bei uns im Büro einen unglaublich guten Job. Er denkt mit und man merkt, dass er ein gutes Auge für Sauberkeit hat. Wir sind sehr glücklich und dankbar. Es ist auch sehr hilfreich, dass er uns Zettel mit Informationen hinterlässt falls irgendwo eine Lampe ausgetauscht werden muss oder etwas nicht richtig funktioniert. Vielen Dank dafür und wir freuen uns weiterhin auf die guten Leistungen.”
Ekaterina Litvinskaya
“Nach langer Suche nach einer geeigneten Gebäudereinigungsfirma passt nun endlich alles. Alle Wünsche und Anregungen werden stets berücksichtigt. Auch die Kommunikation und Abstimmung klappt einwandfrei und Flexibilität ist ebenfalls kein Problem. Seit ca. 3 Monaten haben wir nun ein sichtbar sauberes und gepflegteres Büro. Wir sind rundum zufrieden und würden Clima auch jedem weiterempfehlen.”
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